Türk Telekom Cayma Hakkı Problemi!

Ercan M. |

27.01.2016 tarihinde TTNET hattımın üzerine kampanyadan Samsung E5 cep telefonu aldım. Akşam evde sözleşmeyi okurken tüketici hakları kanununa göre cayma hakkının olması gerekiyor. Telekom'u aradığımda cayma hakkının olduğu ama hiçbir şekilde cep telefonun iadesinin olmadığını ve paranın tümünün verilmesiyle olur dedi. Tamamını vermem halinde sözleşmemin iptal edileceğini söylediler. Telefon Parasının tamamını versem bunun adı cayma mı olur. Bu nasıl bir anlayış anlamadım. Cayma hakkımı kullanarak telefonu iade etmek istiyorum ve sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Abonelik İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler