Türk Telekom Cayma Bedelinde Yapılan Haksızlık!

Can Burak Ş. |

Türk Telekom adlı şirket grubu 98.71 TL tutarında taahhüt cayma bedeli çıkarttı. Yalnız dikkatinizi çekerim ki, 09/03/2016 saat 16:09 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile konuştum ve onlara taahhüt cayma bedelimin ne kadar olduğunu sordum. Telefonda konuştuğum müşteri hizmetlerinden hanımefendi, 36-39 TL arasında bir tutar söyledi. Mantıken ve müşteri hizmetlerinin açıklaması ise efendim aylar geçtikçe taahhüt bitme süresine yaklaştıkça bu tutar azalacaktır ama bundan 3 ay sonra bugün bana 98.71 TL cayma bedeli çıkartıyorlar. Bir an önce gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tutarın düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekli kurum ve kuruluşlar ile irtibatın sağlanmasını bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme