24 Ocak 2014

Türk Telekom Çatı Oluklarındaki Kabloları Kaldırmadı!

Tokat Reşadiye ilçe şefliğine 10.09.2013 tarihinde çatı olukları taktıracağım ve dış kaplama yaptıracağım için çatıma vidalı Türk Telekom kablolarının kaldırılması için dilekçe verdim dilekçeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Takiben 24.10.2013 tarihinde tekrar dilekçe vermek istedim dilekçemi Reşadiye ilçe Türk Telekom şefi O. K. böyle bir adres yok diyerek buruşturup önüme attı. Zoraki aldığı dilekçeme yine işlem yapılmadı. Tokat merkeze direk başvurdum yine işlem yapılmadı. 7 gün süre içerisinde kabloların ve duvara monteli kutunun kaldırılmasını istiyorum.

Murat 225 Okunma

Cevaplar

  • Murat 04 Mart 2014

    memnun değilim

  • Murat 31 Ocak 2014

    aradan bir hafta gecmesine rağmen hala bir işlem yapılamdı ,

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Murat Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön