Türk Telekom Cam Modül Sorunu.

Mehmet K. |

5 Eylül 2016 tarihinde sözleşme imzalayıp cam modül üyeliğim başladı. Ancak o günden bu yana yaşadığım "Cam modül ile Smart kartınız eşleşmiyor. " sorununu defalarca müşteri hizmetlerinde arıza için kayıt oluşturmama rağmen bir türlü sorun çözülemedi. Bugün 27 Eylül 2016. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım şikayet için. Müşteri hizmetlerinde çalışan A*** Hanım güzelce dinledi beni. Şikayet kaydınızı oluşturalım dedi. Ancak ekranında arıza kaydı bulunduğundan dolayı işlem bitmeden şikayetinizi oluşturamam dedi. Durum böyle iken üyeliğimden bu yana 22 gün geçmiş. Sorun çözülmemiş. Şikayet edemiyorum. Kimse mağduriyetimi giderecek bir yardımda bulunmamış. Sen ne işe yararsın müşteri hizmetleri, sen ne işe yararsın Tivibu teknik servisi?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme