Türk Telekom Çağrı Merkezinin Yanlış Yönlendirmesi...

A Ahmet Ç. |

Yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bununla ilgili aradığımda herhangi bir arıza kaydı oluşturmaya gerek olmadığını genel bir arıza olduğunu söyledi. Bu gün kullanamadığım günlerin iadesi için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir arıza kaydım olmadığı için iade yapamayacaklarını söylediler. Tabi ki önemli olan yapılacak olan iade tutarı değil ancak Türk Telekom personelinin yetersizliği üzücü. Ve tabi bunun yanın 10-12 gündür kullanmadığım internetin ücretini alacak olmaları da trajikomik.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme