27 Ekim 2016

Türk Telekom Çağrı Merkezi Aracılığıyla İptal Edilen Paketler Tekrar Fatura Edilmiş...

6400429 nolu şikayet'te başıma gelenleri anlattım. Bu olaya istinaden alınmış paketleri çağrı merkezini arayarak iptal ettirmiştir. Fakat bu ay 108 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtılmış. Ben bu paketleri kullanmadığım halde, mevcut paketim fazlasıyla yettiği halde bu parayı almak resmen haksızlıktır. Bir malın bile 30 gün içerisinde iade hakkı bulunurken, olaydan 3-4 saat sonra bu paketleri iptal ettirmemize rağmen fatura gelmeye devam ediyor. 2 ay oldu. 2. kez bu paketlerin faturası geliyor. İptal edilmemiş.
Ayrıca Türk Telekom hiçbir şikayete cevap vermiyor. Bu kadar parayı verdikten sonra, taahhüdümü bozar başka bir firmaya geçerim.

Nagihan 268 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön