Türk Telekom Bu Kadarda İlgisizlik Olmaz...

Ahmet C. |

4 Nisan 2016 tarihinde evde yalın İnternet başvurusunda bulundum. 11 Nisan'da modemim geldi kargo görevlileri imza attırdılar kimlik fotokopisi talep etmediler bende o an için unuttum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik fotokopiniz bize ulaşmadığı takdirde başvurunuz onaylanmaz denildi Türk Telekom ve TTNET bayilerine gittim hiçbiri ilgilenmedi başlarından savuşturdular, başka yerlere yönlendirdiler. müşteri hizmetlerini yine aradım bana bi faks numarası verdiler, kimlik fotokopimi göndermem için gönderdim teyit etmek için tekrar aradım müşteri hizmetlerini. Bu faks numarası bize ait değil denildi peki neden bana verildi? Her aradığımda her bir müşteri temsilcisi başka bir şey söylüyor kesin bir bilgi vermiyorlar lafımı bitirmeden yardımcı olabileceğim başka bir konu var mı diye kestirip atıyorlar bu kadar da olmaz internet aldığıma bin pişman ettiler ne biçim iş bu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru