Türk Telekom Bu Kadar Sorun Çıkartan Başka Firma Yoktur!

Ergün Z. |

Arkadaşımın yurtdışına çıkma sebebiyle varolan internet sözleşmesini kendi üzerime aldım. Normal de 2 Ağustos ama kayıtlarda 4 Ağustos'tan beri internetim açılmadı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda yeni adresten dolayı dış kurulumun eksik olduğundan açılmadığı söylendi. Bina sorumlusunu çağırıp bir şekilde dış kurulumu yaptıktan sonra tekrar aradığımda bu sefer nakil işlemim devam ettiği söylendi ve 3 haftadır hala nakil işlemim yüzünden internet hattım açılmadı.

Daha öncesi adres değişikliği yüzünden aynı gün içinde gelip interneti açan firma neden iş nakil olayına gelince bu kadar uzatır. Üstüne üstlük bahsettikleri 15 günlük süreyi fazlasıyla aşmasına rağmen neyin hangi beyana sığınıyorlar. İyi ki evimde başka bir firmayı kullanıyorum. En azından TTNET kadar sorun çıkarmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme İnternete Bağlanamama