Türk Telekom Bu Bir Haksızlık.

Osman Said Y. |

Yaklaşık olarak 1 ay önce Türk Telekom çağrı merkeziden arayan bir bayan 4,5g ile birlikte yeni bir kampanya yapıldığını ve tarifemi bi üst tarifeye sadece 5 TL gibi bir rakam farkla geçerek 2 GB olan internet kotamın 4 GB olacağını belirtti ilk başta fiyattan dolayı istemesem de sonraki aramalarına kabul ettim ve yeni tarifeme geçtim, dün gelen mesajda 4 GB doldurduğumu ve internetimin durdurulduğu yazıyordu, müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı bıraktım ve bana geri dönüp hatalarını kabul ettiklerini malum kişiye gerekli uyarıyı yaptıklarını belirttiler
-bir önceki tarifem içerik olarak 2 GB internet ve kotam dolunca sınırsız (hız düşürmeli).
-yeni tarifem içerik olarak 4 GB internet ve kotam dolunca internet yok.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme