31 Ekim 2016

Türk Telekom Böyle Bir Sistem Görülmedi!

Ben iki yıl TTNET ve Tivibu kullandım. Sonra taşınınca da aldığım iyi hizmetten dolayı yine Türk Telekom'u tercih ettim. Fakat herhalde birleşmeden sonra sistem eskisi gibi kalamamış. Sürekli bir sorun çıkıyor ve çok sıkıntılı bir hizmet alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sanki bu bir telefon internet şirketi değilmişçesine yavaş bir sistem var. Yani kalkıp merkeze gidip sorunu mu anlatsam daha hızlı olur.

Müşteri hizmetleri temsilcisi sürekli kontrol ediyorum deyip duruyor ve bu yarım saat bir saat sürüyor. Telefondan mı para almaya mı çalışıyorlar anlayamıyorum. Gerçekten çok mağdurum. Bu kadar sık sorun çıkması ve sorunumun çözüm aşamasında bu kadar yavaş olunması bu şirketin adına yakışmıyor. Sistemde yenilenmeye ve hızlanmaya bir an önce gitseler iyi ederler, yoksa çok müşteri kaybederler.

Saide 378 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön