Türk Telekom Boş Port Yok Diye İnternet Hizmeti Alamıyorum!

Sebahattin Y. |

İstanbul Eyüp ilçesinde ikamet ediyorum. Bulunduğum lokasyonda boş port yok diye internet hizmeti alamıyorum. Bununla ilgili Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğüne 16.08.2016 tarihinde gittim. Konu ile ilgili dilekçe yazmak istedim benden ne dilekçe ne de konu ile ilgili sağlıklı bilgilendirme yapıldı. Benim alt üst yan komşularım internet kullanıyor, bana yapılan bu ilgisizliği, umursamaz tavrı kınıyorum, bir de ertesi günü 17.08.2016 günü TTNET müşteri temsilcisi beni aradı, internet başvurusu için port yok Türk Telekom Müdürlüğü'ne gidip dilekçe ile port talebinde bulunacakmışım sanki dalga geçiyor benimle bir de kaba ben bir şey yapamıyorum prosedür böyle anlatıyorum anlamak istemiyor, dilekçe almadılar diyorum, "ben bir şey yapamıyorum"diyor, müdürlük bir şey yapamıyor. 4 ay çalışma sürermiş, alt yapı var port yok! Nasıl bir mantık anlamadım. Bu yaşadığım sorunun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum