16 Nisan 2013

Türk Telekom Borcumu Sıfırladım 1 Ay Sonra Fatura Geldi!

1 ay sonrasında yani Nisanda telefonuma 480 lira borç mesajı geldi. Hemen 444 0 375 arayıp sordum. Bana Aralık, Ocak, Şubat ve Mart aylarının faturalarının gönderilmediği ve hepsinin Mart ayına devrildiği söylendi. Bende şikayet oluşturdum ve 48 saat içinde geri döneceklerini söyleseler de dönmediler.

Borcumu kapatırken ekranda gözüken paranın tamamını ödediğim halde bana sonradan 4 ayın daha faturasını birden gönderdiler. Türk Telekom fatura göndermeyi nasıl unutur?Hadi bana göndermeyi unuttunuz, Türk Telekoma gittiğimde sizin ekranlarınızda niye o tutar da gözükmüyordu?

R.burak 20 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön