11 Eylül 2013

Türk Telekom Borcum Olduğunu 5 Yıl Sonra Bildirdi!

Ben 2008 yılının temmuz ayında kapattırdım bu firmaya ait interneti. Fakat ben telefon bağlantısını kestirmeye gittim geçen ay ve ne hikmetse evime Türk Telekom'dan kağıt geliyor XX lira tutarında 2008'e ait borcunuz var ve gecikme bedeli hariç. Yazmışlar.

Peki siz bana 5 yıl boyunca neden bunu bildirme gereğinde bulunmuyorsunuz ? Firma olarak insanları yanıltmaya gecikmiş gibi gösterip para almaya mahkum ediyorsunuz ?

Ben yazılımcıyım ve bana sizin firmanızı soran herkese bu yaptığınızı anlatarak kullanmamalarını tavsiye edeceğim ve hatanızın telafi edilmesini bekliyor olacağım gecikme bedelinin silinmesi halinde memnuniyetimi bildiririm.

Serhat 96 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Serhat'ın Teşekkür Mesajı14 Eylül 2013

    Gecikme bedeli borcum olmadigini soylediler. Tesekkur ediyorum gerekeni yaptiginiz icin.

  • Serhat 12 Eylül 2013

    Hala beni arayan olmadi ? Bir de yarin odemezsem dava acilacagini belirtmissiniz. Sizin aramanizi mi bekleyecegim ? Yarin dava acilacak diyor hakkimda, cozum odaniza da gittim. Sikayet acacagiz diyorlar firma ciddiyetini kaybetmis anlasilan.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön