15 Ekim 2016

Türk Telekom Biten Taahhüt Sonrası Gelen Faturalar!

Bu yıl taahhüdü mayıs ayında biten gerekli tüm işlemleri yapılıp, kapatılmasına dair beyanda bulunduğumuz TTNET aboneliğimizin üzerinden yaklaşık 4-5 ay geçtikten sonra gelen 96 liralık faturaya anlam veremeyip müşteri hizmetlerini aradığımızda ısrarla kapatılsın dediğimiz aboneliğin kapatılmadığını askıya alındığı söylediler. Bunun akabinde gerekli şikayetlerde bulunup şikayet kaydı oluşturulmasını istedim şikayetin üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir yetkili benimle iletişime geçmeyip ' (ki sizi en kısa süre içinde ararlar demiştiler) ' üstüne üstlük bu ayda ayrıca 26 liralık başka bir fatura çıkardılar karşımıza müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede tamamen kapatıldığını ek bir ücret olmayacağını belirtmişti. Bu kendini "kurnaz" tüketiciyi "saf" zanneden kurumun her biriminden ayrı ayrı şikayetçiyim ilgi, geri dönüş hiçbir şey yok! TTNET pişmanlıktır!

Onur 116 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön