24 Ekim 2016

Türk Telekom Birbirinden Habersiz Operatörler Sistem Sorunundan Bir Haber Çağrı Merkezi Operatörü.

20.10.16 tarihinde online işlemler sayfasında yaptığım yükleme hattıma yüklenmedi. 4441444 nolu çağrı merkezii aradım. Operatör sistemde çalışma yapıldığını gün içerisinde hattıma yansıyacağı söylendi. Takip eden sürede geri dönüş olmayınca tekrar arayarak bilgi almak istedim. Böyle bir çalışma olmadığı bankayla iletişime geçmem söylendi. Bankam işlemin yapıldığını söyledi. Tekrar aradığımda bam başka bilgi verildi. Sonuç olarak yaklaşık 15 personelle görüştüm ve hepsi farklı bilgi verdi. Şu an ilgisizliğin dibine vuran bir Türk Telekom'la uğraş halindeyim. Sistemdeki sorunu aktardığımda yalancı çıkarılmam da cabası. Aramalarıma rağmen dikkate alıp dahi dönen bir yetkili yok. Çözüm üreten bir kişi yok. Kendini biliyorum sanıp artık benden az şey bilen çağrı merkezi çalışanı var. Şunu da aktarmak isterim ki işlem sonucu söz konusu hattıma: Hattınıza yüklenen bakiyeyi 9333'ten ögreniniz.

Melek 1.402 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön