Türk Telekom Bir Türlü Operatör Değişikliği Sağlayamayan Firma.

Kenan A. |

29.06.2016 tarihinde Kocaeli sembol AVM'de ki Türk Telekom (Avea) bayiinden operatör değişikliği talebinde bulundum 5 gün sonra bana evraklarımda eksiklik bulunduğu nedeniyle değişiklik talebimin durdurulduğu mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ama bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Bizde gittik bayii hiç bir sorun yok dedi değişiklik talebiniz yapılacak dedi. Yine 4 gün sonra bize aynı evraklarınız eksik diye mesaj geldi yani operatör değişikliğimiz gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradık 06.07.2016 tarihinde 12:20'de isminin t**** olduğunu söyleyen müşteri hizmetleri temsilcisi hiçbir şikayetimi bile işleme alamadı bayi kodu istedi benden internetiniz de o bayiinin ismi yok dedim o zaman gidip alın diyor en son çözüm bulamayıp müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapatıyor 21. yy taş devrine götürdün teşekkürler Türk Telekom!

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Numara/Hat Taşıma