26 Ağustos 2014

Türk Telekom Bir Türlü Bitmeyen Şebeke.

Türk Telekom 2014 Yılı temuz ayında isim gereği Didim ilçesine geldim, daha önce Ağrı şehrinde oturuyordum, burada bulunan sabit hattımı iptal ettirdim, Didim ilçesine gelince sabit hat ctırmak için Efeler mahallesi 1304 nolu sokakta bulunan evimetelefon bağlanması için müracaatta bulundum,bir süre sonra sokakta şebeke olmadığı için evime hat bağlanmadı, kısa bir zaman geçti ve yan komşumun telefon hattının olduğunu öğrenmem üzerine bu sefer nazilli ilçesinde bulunan 0256 316 ****nolu hattımı didim ilçesine getirtmek için nakil talebinde bulundum,yine olumsuz cevap alınca önce iptal ettirmek istesem de 20 yılı aşkındır kullanılan bu hattı döndürdüm, bu şebeke sorunu ne zaman biter.

Rüştü 1.355 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2014

    Sayın Rüştü UÇMAK, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Zekeriya AY Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön