Türk Telekom Bir Haftadır Tivibu Hizmeti Alamıyorum!

Anıl Burak S. |

10 gün kadar önce bir nakil işlemim oldu. Fiber modem iadesi yapıp VDSL modem aldıktan sonra taahhüt verdim. Yaklaşık bir haftadır Tivibu hizmeti alamıyorum. İnternetimde herhangi bir problem yok. En az 3-4 kere arayıp arıza kaydı açtırmış olmama rağmen ne bir geri dönüş var ne de arızamı giderecek bir girişim. Fişi sök tak kabloyu çıkarıp 5 dk bekle. Hep aynı teraneyi tekrarlıyorlar. En son kendi sistemleri üzerinden eve yetkili gönderilmesini talep ettim. Yine dönüş olmadı. Türk Telekom insanı çileden çıkarmaktan başka bir şey yapmıyor. En sonunda kutuyu kaldırıp camdan aşağı fırlatacağım. Sorunuma acil çözüm bulunmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe