24 Ekim 2016

Türk Telekom Bir Hafta Önce Arıza Bildirimi Yapıldığı Halde Arıza Durumunun Devam Etmesi!

Evimde Türk Telekom'a ait yalın internet hattı ve bu hatta bağlı Tivibu televizyon sistemi kullanmaktayım. Uzun süredir TV'deki görüntüler donmakta idi. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan yönlendirmelerle sorun kısa bir süre için çözülmekte idi. Ancak söz konusu sorun dayanılmaz bir hale geldi. 15 Ekim 2016 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı yaptırdım. 48 saat içinde yetkili kişilerin gelip sorunu çözeceği tarafıma bildirildi. Yaklaşık 65 saat sonra yetkili kişiler geldi ve sorunu çözdüklerini söyleyerek gittiler. Kendilerine sorunun geçici olarak çözüldüğünü onların yaptıklarını benim de yaptığımı söylememe rağmen bir şey olmaz dediler ve eğer arıza olursa aramamı istedikleri telefon numarası verip ayrıldılar. Nitekim şüphelerimde haklı çıktım birkaç saat sonra arıza tekrarladı ama onların verdikleri 0312 5555201 no.lu telefona kimse bakmıyor. Muhatap bulamıyorum...

Mehmet 314 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön