Türk Telekom Bir Aydır Kopma Oluyor!

Ünal C. |

İnternetim yaklaşık 1 aydır her gün 15-20 defa kopmakta ve tekrar açılmakta. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ama sorun çözülmedi. Sorunla ilgili bilgi de verilmedi. Müşteri temsilcisi bana "bu sefer kesin arayacağız" diyor fakat yine arayan soran olmuyor. Her aradığımda başka bir temsilci ile görüştüğüm için "hani bu sefer kesin arayacaktınız" diyemiyorum. Bu kadar basit bir kurumsallık olamaz. Borcu 15 kr eksik ödesek interneti kapatıyorlar ama bizim her internet koptuğunda kendilerine şiirler (!) okumaktan başka çaremiz olmuyor ne yazık ki.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme