14 Haziran 2014

Türk Telekom Binaya Yeni Telefon Kutusu 2,5 Aydır Takılmadı.

Bundan yaklaşık 2,5 ay önce yeni bir daireye taşındık.Bina yeni olduğu için Türk Telekom yetkilileri bize telefon kutusu için başvuru yapmamızı istedi.Bizde Hatay/Antakya Türk Telekom bayisine gidip derdimizi anlattık.2,5 aydır her 2 haftada 1 gidip derdimizi tekrar dile getirmemize rağmen kutu takılmadı.En son 13 Haziran Cuma günü gittiğimizde bize Türk Telekom ana bayisinin Antakya'ya telefon kutusu yollamadığını ayrıca telefon kutusu yollanmış olması halinde 3000' ne yakın abone yapılacağını öğrendik.2014 yılında bile bu gibi hadiselere rastlamamamız gerçekten düşündürücü.

Atakan 141 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Haziran 2014

    Sayın Atakan Emre Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Zekeriya AY Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön