15 Temmuz 2014

Türk Telekom Binaya Telefon Kutusu Gerek.

Yaklaşık 5 ay önce binama telefon kutusu konmasını ve telefon hattı hizmeti için bağlı bulunduğum telekom bölgesine başvuru yapmama rağmen bu talebim yerine getirilmedi. bir kaç kez gidip sormama rağmen halen herhangi bir çalışma yapılmamıştır ve ben bir öğretmen olarak internet hizmetinden faydalanamamaktayım. bu hizmet ile ilgili daha ne kadar bekletileceğimi bilemiyorum ve internet alamadığım için gerçekten mağdur durumdayım. durumla ilgilenilmesini rica ediyorum ve bu mağduriyetten dolayı Türk Telekom firmasından şikayetçiyim.

İbrahim S. 2.053 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2014

    Sayın İbrahim Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Pelin ÖCAL Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön