11 Mayıs 2015

Türk Telekom Binaya Kutu Koymuyor!

2 yıldır oturduğumuz binaya onca dilekçe verdiğimiz halde kutu konmuyor. Defalarca şikayet mesajı bıraktığım halde, ne bir geri dönüş yapıyorlar ne de bir bilgilendirme geliyor. Bir sonraki aramamda ise böyle bir talebiniz yoktur ya da daha önce açılan bir şikayet yoktur diyerek, neredeyse insanla dalga geçiyorlar. İzmir'in göbeğinde bizi internetsiz ve telefonsuz bıraktığınız için çok teşekkür ederiz Türk Telekom!

Utku 91 Okunma

Cevaplar

  • Utku 22 Haziran 2015

    Bunun arkasından 3 kere daha aramama rağmen hala bir gelişme yok. Çok güzel yardımcı oldunuz.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Mayıs 2015

    Sayın Utku Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Fatih SANCAK Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri TÜRK TELEKOM MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön