31 Ağustos 2013

Türk Telekom Binaya Hat Bağlamadı!

Merkez mahallesi Kayalar sokak no:18 Kağıthane'de bulunan Eski binamızı yıkıp yenisini yaptık yeni binaya taşınırken telefonumun naklini yaptım kapının önünde duran eski kabloyu binaya bağlamıyorlar. Bir hafta daha bekleyeceğim bağlanmazsa Türk Telekom'dan telefon ve interneti iptal edeceğim.

Reşat 90 Okunma

Cevaplar

  • Reşat 05 Eylül 2013

    Telefonlada arandım fakat sorun çözülmedi sadece binada benim telefonum degil dört kişi daha bekliyor hep beraber tel ve internetimizi iptal etmek için gidecegiz turk telekom bu işi uzatıyor daha fazla beklemek zorunda degiliz

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Sayın Reşat Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yılmaz Anıl ŞEN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön