07 Ağustos 2014

Türk Telekom Binamıza Yeni Hat Çekilmedi

Türk Telekom Haziran ayı ilk haftası yeni evime taşındım. Binada telefon hattı yoktu, hemen Telekom Avcılar müdürlüğüne konu hakkında başvurduk. 3 aydan önce hat çekilemez dediler.
İstanbul gibi yerde binaya hat bağlanması 3 ay olur mu ya. İnsaf.
Ne telefon, nede internet kullanamıyor suan. Bunun içinde defalarca yazdım Telekom'a, ilgili birimlere aktardık diyorlar.
Tamam da, ilgili birim kim? Ne zaman ilgilenecek bizimle bu ilgili birim?
Hep sallam, hep sallama. İstanbulda yeni hat çekme işlemi 3 ay mı olur yaaa..

Selçuk 81 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Ağustos 2014

    Sayın Selçuk Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön