27 Temmuz 2013

Türk Telekom Binamıza Hizmet Vermiyorlar!

Türk Telekom 24 Mayıs 2013'te projesi onaylandığı halde binamıza gelip alt yapı kurmuyor.
Konya'da sıfır binaya taşındık müteahhit bütün bağlantıları yaptığı, apartmanın altına bütün dağıtım kutularını koyup dairelere dağıtım yaptığı ve apartmanın dışına kadar kabloların geçeceği boruları döşeyip vazifesi olmadığı halde Telefon kutusunun yerini dahi sitenin önüne koymasına rağmen...

Türk Telekom yapacağı bütün iş kabloları borulardan geçirmek olduğu halde 24 Mayıstan beri sürekli oyalamaktadır. Ayrıca Türk Telekom personeli durumu sormak için gittiğimizde bizi azarlamış ilgilenmeyip banane ben mi döşeyeceğim kabloyu deyip başından savmıştır.

Çağlar 107 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Temmuz 2013

    Sayın Çağlar Durmuş Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön