19 Eylül 2013

Türk Telekom Binamıza Hat Çekmiyor!

Daha öncede şikayette bulunmuştum. Eylül ayı içerisinde hat çekileceği bildirilmişti ama ne yazık ki eylül ayının son haftasına girmemize rağmen henüz bir çalışma yapılmadı. Bu bir oyalama politikasıdır eylül ayı bitince de belediyeniz izin vermedi hala bekletiyor yada yağmurlu havalar diyeceklerdir.

Buradan yetkililere ve teknik ekibe sesleniyorum: kendinize güvenip zaman aralığı veriyorsunuz eylül ayı içinde hattınız çekilecek diyorsunuz pekala buyrun 10 gününüz var vermiş olduğunuz sözü yerine getiriniz. Bu kadar mağduriyet yeter bence Türk Telekom!

Soner 58 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Soner Elif Öztürk, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Döne AYNUR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri ve Bayileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön