Türk Telekom Binada Kutu Yok!

Oğuzhan S. |

Ben Kocaeli / Darıca Aşıroğlu caddesinde oturuyorum (en işlek cad) 2 senedir Türk Telekom'a TTNET için başvuruyorum. TTNET'e abone oluyorum onlar haberim olmadan iptal ediyor. Binada kutu yokmuş 2 senedir kutu taktırmaya çalışıyorum işler hızlansın diye binada 4 kişide abone oldu ama nerede? Harcadığım yol parası cabası. Yok Ankara'da yok Ankara'dan onay bekliyor. Ya 2 sene de bir kutu takamayacak kadar başarısızmış bunlar. Ya çıldırmamak elde değil. Sonra reklamlarda yok ışık hızı yok müşteri memnuniyeti. Bu işe bir çare bulun yazıklar olsun hepinize!

Etiketler :

Abonelik Başvuru Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    16:05

    Sayın Oğuz han SEYHUN,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Zekeriya AY

    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri