Türk Telekom Bilgisizlik ve İlgisizlik.

Oguzhan C. |

Dün Palladium AVM' deki Kelif iletişim isimli bayinizde Z***** isimli çalışanınız bir işlem için yaklaşık 45 dakika-1 saat beklettikten sonra bu işlemi yapacak yetkinliklerinin olmadığını fark ederek, baştan savmaya çalışan gergin bir iletişime maruz kaldım. Başta telefon numaramın kayıtlı olmadığını söylediler sonra müşteri ilişkilerinden var olduğunu öğrendiler sonra pardon sistem çalışmıyor dediler. Bu arada adı geçen çalışanınız, işlemleri ortada bırakıp dışarıda telefonla konuşmaya başladı. O kadar bekledikten sonra bu yetersizliği ve ilgisizliği görmek can sıkıcı.

Etiketler :

Teknik Servis Personel