Türk Telekom Bilgisiz Personel ve Telefonda Uzun Süre Bekletme.

Savaş K. |

26.02.2016 saat 01:00 TTNET'i aradım. Birincisi sırf daha fazla telefon parası almak için her bant konuşma arasında 15 saniye bekletiyorlar. Düştüğünüz duruma bakın. İkincisi teknik ekip denilen kişilerin hiçbir konuda bilgisi bulunmamakta. 100 MB. Roket internet aldığım halde 24 MB kullanıyorum. Bunu neden diye sorduğumda işin kolayına kaçıp şikayet kaydı alalım diyorlar. Geçen aylarda eski tip modem ile 60 MB. Hız alırken şimdi daha üst seviye modem olmasına rağmen ve alt yapı fiber olmasına rağmen neden 24. Mbit hız alıyorum dediğimde bunu göremiyorum diyor sözde teknik ekip elemanı. Ayrıca bilgilerinizin sistemde gelmesini bekliyorum diye 3 dakika beklettiler beni. Benim bilgisayarım bile bunlardan daha hızlı.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Personel Davranış