18 Ekim

Türk Telekom Bilgim Olmadan Abone Yapıyor.

0.545.***588 numaralı Türk Telekom abonesiyim. Bundan hariç evimizde 3 adet daha Türk Telekom hattı vardır, eşim ve çocuklarım tarafından kullanılmaktadır. Hattımı taşırken Türk Telekom müşteri temsilcisi ile görüşüp Daimond tarifesini kullanıp aylık 21 TL sabit ücret ödeyecektim. Ancak ne hikmetse her ay farklı uygulamalar eklenerek farklı ücretler tahsil edilmektedir. Bu ay ki faturada 76 TL olarak gelmiştir. Çağrı merkezlerini aradığımda 21 TL sabit ücretin yanında 56 TL'de Avs adı altında mobil uygulama aboneliğimin olduğunu, bu yüzden faturamın 76 TL olduğunu tarafıma ilettiler ancak bu Avs'nin içeriğinin ne olduğunu sorduğumda ise çağrı merkezi bunu göremediklerini tarafıma ilettiler. Ben böyle bir uygulamaya abone olduğumu hatırlamıyorum. Başka zaman olsa sesli onay olmadan hiçbir işlem yapılamaz iken, ne olduğu belli olmayan böyle bir uygulamaya nasıl abone yapılabilirim?

Ayhan 496 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön