25 Ekim 2016

Türk Telekom Bilgim Dışında Ne İşlem İşlem Yapıldığı Belirtilmeyerek Hattı Kapattılar.

22.10.2016 13:52 de telefonuma gelen "değerli müşterimiz, sim kartınız aktif edilmiştir. Cihaz ayarlarınızın yapılandırılabilmesi için telefonunuzu kapatıp açmanızı öneririz" mesajından sonra telefonumu kapatıp açtım ve o andan itibaren telefon hattım iptal edilmiş durumda aradığınız numara kullanılmamaktadır mesajı çıkıyor. Defalarca müşteri temsilcilerini aramam, bayiye gitmem, bayi destek birimiyle görüşmeme rağmen ne yapılan işlemle ne çözümüyle ilgili bir açıklama yapılmadı. Sürekli talebinizi ilgili birime iletmek için kayıt alıyoruz ve 48 saat içerisinde dönüş yapılacak dışında bir yanıt alamıyorum. Bahse konu hat şirket hattım olduğu için ve tüm bankacılık işlemleri için kullandığım hat olduğu için biran evvel mağduriyetimin çözülmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen sorunu çözecek bilgi ve donanıma sahip biriyle irtibat kuramadığım gibi halen tarafıma dönüş yapılmamıştır.

Nesrin 70 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön