Türk Telekom Bilgim Dahilinde Olmadan Sportmax Üyeliği Yaptı...

Ersel S. |

25.07.2016 tarihinde internette gezerken kendiliğinden açılan reklam sayfasını (pop-up) kapama butonuna basıp kapattığımda "En keyifli videoları cebinizden izleyebileceğiniz sportmax paketine hoşgeldiniz. Servis vergiler dahil 30 TL'dir ve her ay yenilenir. İptal için iptal sportmax yazıp 4079 a gönderebilirsiniz mh:2129873092 www.sportmax. Video" yazan bir SMS geldi.

Hemen çağrı merkezini aradım durumu anlattım. Bu konuda bir şey yapamayacaklarını üyeliğin yapılmış olduğunu söyledi. Hemen iptal edilmesini istedim ve çağrı merkezi bu paketi iptal etti ancak 30 TL'nin faturaya yansıyacağını belirtti. Sabah kontrol ettiğimde 30 TL'nin güncel faturama yansıdığını gördüm.

İnternet ortamında kişinin müdahalesi ve onayı olmadan otomatik yönlendirme yöntemiyle habersiz bir paket üyeliği başlatmak, tam anlamıyla yanıltmacadır. Kesilen 30 TL'nin tarafıma iadesini istiyorum.

Etiketler :

Para İadesi İçerik Sağlayıcı Ücret