31 Ekim 2016

Türk Telekom Bilgilendirme Yapılmadan Çekilen TL!

Türk Telekom hattım için 35 TL yükledim. Normalde paketimin yenilenmesi gerekiyordu çünkü birkaç aydır yükleme yapmamıştım acil lazım oldu. Bekledim bekledim yenilenmedi. Sonra belki uygulama üzerinden yeniletme yapmam gerekeceğini düşündüm. İnterneti açtım. Açmaz olaydım. Açtığım gibi mobil veriyi 35 TL 1,6 MB'lık kullanım için çekilmiş. Bunun hakkında hiçbir uyarı SMS'i de gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet formu açıldı. 72 saat denildi 5 gün sonra geri dönüş yaptılar, yetkili kadın bana sistemde bir sorun olduğunu müşterilere toplu yükleme yapılacağını belirtti. Aradan 3 hafta geçti hala yükleme yapılmadı tekrar müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimin üzerine not girilmemiş, yapılacak bir şey olmadığını belirttiler. Bin pişmanım böyle bir durumla uğraşmak zorunda kaldığım için. Ve diğer operatöre geçiyorum.

Tansel 115 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap