01 Kasım 2016

Türk Telekom Bilgi Vermeksizin Abonelik İptali.

6 yıldır İstanbul'da internet kafe işletmecisiyim. Bazı sorunlar sebebiyle otomatik ödeme talimatı verilen telefon hattı faturaları ödenmemiş ve hat iptali gerçekleşmiş. Faturaların yatırılmadığı, gecikmede olduğu, hattın iptal edileceği ve edildiğine dair birkaç kez dönüş yapıldı. Buraya kadar problem yok. İnternet kafe işletmecisi olarak internet hizmetim kesilmesin diye faturalarımı düzenli ödüyordum ve devam eden taahhüt sözleşmem vardı.

Telefon hattı için birçok kez uyarı ve bilgi verilirken, internet hizmeti ile ilgili hiçbir bilgi ve hiçbir uyarı verilmeden hizmet durdurulmuş olup, bugün internet hizmetiniz iptal edilmiştir diye mesaj gönderiliyor. İnternet faturalarını düzenli ödediğim halde kullanmış olduğum indirim bedeli talep ediliyor. Türk Telekom çözüm masası 4440375'i ara yalın ve THK bilgisi verilmeliydi diyor. Platin müşteriyim, faturalar ödendi uzlaşmak istiyorum ama muhatap yok.

Sedat 429 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön