Türk Telekom Benim Kredi Kartımdan Başkasına Satış Yapmış!

Gürkan E. |

Abonesi ve müşterisi olmadığım TTNET başkasının yaptığı alışverişi benim kredi kartımdan tahsil etmiş. 25.04.2016 tarihinde hem de aynı gün içinde 2 kez biri 155,25 TL diğeri 126 TL. Bu tarihten 1 hafta sonra 02,05,2016 tarihine Finansbank ve Türk Telekom'a itiraz ettim. Alışverişlerin sipariş kodlarını veriyorum müşteri temsilcisine bu kodlarla alışverişi kimin yaptığını bulamıyorlar o zaman bu sipariş kodları neden.

Türk Telekom müşteri hizmetleri biz bilmiyoruz bankaya sor diyor, banka biz bilmiyoruz onlara sor diyor. Burada büyük bir haksız kazanç söz konusu ve bu durumdan binlerce kişi mağdur. Yetkililer bu durumla ilgilensin. Bu kadar basit mi her şey? Tüketici Haklarına başvuru yapacağım hakkımı arayacağım. Şimdi Türk Telekom müşteri temsilcisi ilgileniyoruz kontrol aşamasında diye cevap yazar siz kime ne hizmet verdiyseniz gidin ondan alın paranızı benim paramı iade edin.

Etiketler :

Yanlış/Habersiz Tahsilat Habersiz İşlemler