Türk Telekom Beni Yanıltıyor!

Serhat B. |

Bundan 15 gün önce internet 4440375'ten kapatmak istedim bana yeter ki kapatma senin internet fiber internet yapalım ödediğin 70 tl yi 52 liraya düşürelim dediler. Ancak mevcut adsl cihazı bu hızı kaldırmaz müdürlüğe gidip ücretsiz daha yeni bir modem alacaksınız bunu 2 sene kullanıp bitince iade edeceksiniz dediler. Müdürlüğe gidip modemi istediğimde bunu ancak ücretli veririz ücreti 96 tl dediler.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    18:10

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Ekim
    11:07

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.