14 Mayıs 2013

Türk Telekom Beni Mağdur Ediyor!

12. 04. 2013 tarihinde D-Smart ile yalın internet ve D-Smart uydu kanallarını içeren bir sözleşme imzaladım. Ertesi gün Telekom yetkilisi evime gelip salonumdaki telefon prizinden gerekli ölçümleri yapıp altyapımın sağlam olduğunu söyleyip formu imzalattı ve gitti. ancak o günden sonra defalarca aramalarım sonunda D-Smart tan şöyle bir bilgi aldım . :" Telekom tarasında ankastrede yer olmadığı için yalın internetim bağlanamıyormuş ve bu yüzden reddedilmiş". . Telekom yetkililerine sesleniyorum lütfen mağduriyetimi giderin.

Savaş 18 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön