Türk Telekom Bayisinden Şikayetçiyim!

Batıncan G. |

Türk Telekom bayisinden 10 Mart 2016 tarihinde bir hat taşıma gerçekleştirdim. Bana 4 GB internet, 1000 dakika, 1000 SMS + geceleri 3 GB interneti olan bir paketi 25 TL olduğunu söylediler. 14 Mart 2016 sabahı hattım açıldı. Dedikleri gibi yaptığım da müşteri temsilcisini aramam gereken bir mesaj aldım. Aradığımda (08.00-08.30 arası) bana bu paketin 1 Mart tarihinde bittiğini ve benim bayisinden söylenen şeyleri kayıt altına almadığım için kanıt gösteremeyeceğimi bana başka paket verebileceğini söyledi. Bu şekilde kandırıldığımı düşünüyorum. Türk Telekom bayisinden ve Türk Telekom'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme