Türk Telekom Bayisi Kendisi Şirketimin Adına Taahhüt Yapılması!

Ozan Ş. |

Nisan ayında şirketimi kurduktan sonra bir Telekom bayisinden "Hayırlı olsun şirket kurmuşsunuz Telekom ihtiyaçlarınız konusunda yardımcı olabiliriz " şeklinde bir çağrı aldım. Bir adet sabit hattı bu bayi aracılığıyla bütün işlemleri telefondan gerçekleştirerek aldım. Hiçbir şekilde bir yüz yüze bir görüşmemiz olmadı hatta şirket belgelerini de e-posta ile gönderdik. Telefon hattımı başka bir oparatöre transfer etmek istediğimde telefon hattında bilgim dışında bir taahhüt imzalandığını fark ettim. 3 Aralık'tan bu yana defalarca şikayetlerde bulundum ama her defasında taahhüt imzalamışsınız denerek geri dönüldü. Bütün işlemler telefondan gerçekleşmişken bu imzalar nasıl atıldı?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme