Türk Telekom Bayiinde Yapılan Hatalı İşlem!

Ümit E. |

Türk Telekom - Avea bayisi olarak 543 899 32 ** no.lu hattımın üzerine iPhone 6S Rose Gold telefon aldım. Sonra tarife değişikliği için bir başka bayi 65055 kodlu bayiden tarife değişikliği yaptım ama taahhüdüm bozuldu bundan dolayı bütün cihaz bedeli hattıma yansıdı. Sonra bayi kanalından dilekçe ile tekrar taahhütname yapıldı. Arandım onay verdim, fakat 5 ay fatura dönemi boyunca ödediğim bedel sıfırlanarak tekrar baştan taahhüde bağlandım. Hata bayi kaynaklı yapıldıysa, ben neden cezayı bedeli ödüyorum? Tekrar taahhüt yapılıyor, madem o zamana kadar ödediğim tutarların iadesini ya da düşümünü istiyorum, aksi halde tüm yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.

Etiketler :

Personel Davranışı Cihaz Kampanya