16 Ocak

Türk Telekom Bayii Kaynaklı Hata Yüzünden Mağduriyet!

Ekim ayında hattımı V***dan Türk Telekom'a taşımak için Antalya Kemer'de bulunan Türk Telekom bayisine evraklarımla müracaat ettim daha sonra 1 ay kullandım daha sonra yurt dışına çıkış yaptım ve daha sonra yurda dönüş yaptığımda telefonumun kapalı olmasından dolayı faturadan dolayı kapalı olduğunu düşündüm ve faturalarımı ödedim ve açılmadı.

Çağrı merkezini aradığım zaman öğrendim ki hattımın evrak eksiği nedeniyle iptal olduğunu görüşmede bana bayii kaynaklı bir hatadan dolayı hattınızın kapatıldığını söyledi bayii ile görüşerek bana yardımcı olacağını söylediler ve bayiye gittim mağduriyetimi anlattım bizden kaynaklı bir sorun olmadığını size Bilişim Teknolojileri Kurumu (BTK) sizden evrak istemiştir siz evrakı göndermediğiniz için hattınız kapanmış dedi ne kadar izah etmeye çalışsam da beni dinlemeyip her söylediği cümlede BTK kaynaklı bir sorun olduğunu söyledi.

Hasan 189 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön