31 Ekim 2016

Türk Telekom Bayi Sorumsuzluğu Ve Servis Süresi.

En son çare olarak burayı yazmayı düşüyordum. Ancak biraz önce Avea müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda buraya yazmaktan başka çare kalmadı. Avea in touch 4 marka telefonumun ekranında ufak bir sararma oluştuktan sonra, Üsküdar / Fenomen iletişim aracılığı ile servise gönderdim. 20 gün sonunda cihaz geldi ekran ve anakart değişmiş, ancak bu sefer dokunmatik çalışmıyor, donuyor vs. Aynı hatadan dolayı 1 kere daha gitti. Tekrar geldi. Sorun devam ediyor. Dedik sabır.

03.09.2016 tarihinde tekrar gönderdik. Sağ olsun fenomen iletişim cihazı servise göndermeyi unutmuş. 10. ayın başlarında gittiğimde " biz göndermeyi unutmuşuz" dediler. Yani anlayacağınız yaklaşık 4 aydır cihazı kullanmak için cihazı bekliyoruz. Hem Teleservice'den, hem çağrı merkezinden bayi şikayeti almayan Avea'dan, hem de Fenomen İletişim'den şikayetim var. Bu kadar sorumsuzluk olamaz, ayıptır, günahtır.

Mehmet 163 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön