22 Mart 2013

Türk Telekom Bayi Hatası!

701193**** Ttnet aboneliği: 245 49 *** deki adsl fibere çevrilecekti. ama bayi işyerindeki diğer numara olan 245 49*** a fiber bağlanmış. Bizim haberimiz yok. Adsl den 1 kb lik kullanım yok çünkü tek modem var. Durum böyle biz eski hattın borçlarını ödedik. Karşımıza ikinci borç çıkıyor. bu borç tamamen bayinin yanlış numaraya fiber bağlantı kurması ile alakalı. Şimdi hukuk bürosunda olan bu borcu biz üstlenemeyiz. Zira işyeri olarak bizim bir suçumuz yok. Bu borcun iptalini ve bütün hukuki sürecin bitirilmesini istiyoruz. lütfen bizi mağdur etmeyin. 2 yıllık sözleşme süresi dolmuşken alternatiflere yöneliriz.

Tahir 160 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön