Türk Telekom Başvurum İçin Ne Gelen Var Ne Arayan!

Doğan Z. |

Türk Telekom'a iş yerim için sabit telefon müracatında bulundum. Bağlantı için bir tarih verildi denilen tarihten 2 gün sonrasına kadar gelen giden olmadı. Aradım müşteri hizmetlerini size ulaşamamışlar denildi ve şikayet olarak kayıt aldılar ve başka bir tarih için söz verildi tabi yine o tarih geldi geçti, sonra tekrar aradım yine ulaşamadıklarını söylediler. Tekrar şikayet talebi oluşturuldu ve yine tarih verildi. Sanırım üzerinden 1 hafta daha geçti ama ne gelen var nede arayan. Bu şirket Türkiye'nin en büyük şirketlerinden sizin işiniz hizmet. Fakat bırakın hizmeti birde siz insanları kandırıyosunuz. Türk Telekom organizasyonunuz sıfır umarım bu mesaj birilerinin dikkatini çeker!

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Doğan Z.
    26 Eylül
    16:28

    YAZIKLAR OLSUN TÜRKTELEKOM SANA Bİ ELEMANINA SÖZ GEÇİREMEDİN.. HALEN TELEFON BAĞLANMADI BU KADAR OLAYIN ÜSTÜNE HALA HİZMET GETİREMEYEN BU TÜRKTELEKOMUN BAŞINDA YÖNETİCİYİM DİYE GEÇİNEN O KİŞİLER SİZ BIRAKIN TÜPÇÜ SUCU DAHA İYİ YAPAR BU İŞLERİ....

  • Doğan Z.
    26 Eylül
    16:25

    TT YETKİLİSİ OLDUĞUNU İDDA EDEN BİR VATANDAŞ ARADI BİRANÖNCE GELİP BAĞLANTI YAPILCAK DEDİ AMA GÜNLERDİR NE GELEN VAR NE GİDEN ARTIK GELMESİNLER ZATEN

  • 22 Eylül
    14:22

    Sayın Doğan Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Kader GÜNAYDIN
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    TÜRK TELEKOM
    MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ
    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri