Türk Telekom Başvuru Yapmış Olmama Rağmen Aboneliğim 25 Gündür Kapatılmadı!

Mert M. |

13 Haziran 2016 günü F** A*** ***** ismine kayıtlı 1899040*** numaralı internet aboneliğimizi sonlandırmak için önce telefon yoluyla daha sonra ıslak imzalı olarak bayi kanalıyla başvurumuzu ilettik. Akabinde başka bir servis sağlayıcısından hizmet almak üzere oraya başvuruda bulunduk. Ancak Türk Telekom müşterisi olmak istediğinizde ışık hızıyla hareket ederken, ayrılmak istediğinizde işi yokuşa sürüyor.

Aradığımda müşteri temsilcisi beklemede olduğunu söylüyor nedenini sorduğumda ise bilmiyorum diye cevap verebiliyor. Hal böyle olunca mevcut aboneliğim sonlanmadığı için evime yeni internet bağlatamıyorum. İstanbul'un ortasında internetsiz kaldım. Türk Telekom şirketi olan TTNET'e bu konuda defalarca şikayet kaydı bırakmama rağmen ilgilenen olmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal