Türk Telekom Başvuru Randevusuna Gelmiyor.

Ak B. |

Türk Telekom bu hafta yeni bir sisteme geçmiş. Başvurudan 7 veya 15 iş günü içinde değil de randevu günü belirleniyor ve ekiple o gün geliyor. Neyse ben 2 Mayıs'ta başvuru yaptım onlarda 2 gün sonra çarşamba günü geleceklerdi ama çarşamba günü müşteri hizmetlerinden beni arayıp, randevu iptal oldu dediler.

Sebebi beni aramışlar ve ulaşamayınca iptal etmişler. Ama sorun şu ki beni kimse aramadı ve ben onlar aramadan 1 saat önce arayıp randevumda bir sorun yok değil mi deyip teyit ettirmiştim. Ben arayan kişiye bu konuyu şikayet istiyorum dedim onu da yapmadı.

Daha sonra Türk Telekom'u aradım ve cumaya yani bugüne tekrar randevu aldık. Yarım saat önce beni aradılar ve yine randevunuz size ulaşılmadığı için iptal edilmiş dediler. Bende beni kimse aramadı ilk defa siz aradınız dedim ve 2 gün önce de aynı şeyi yaptınız dedim. Şikayet oluşturun dedi. Akşam şikayet edip, başvuru mu iptal edeceğim.

Etiketler :

Teknik Servis Randevu Teknik Servis Süre