Türk Telekom Başvuru Alıp Boş Port Yok Diyerek Oyalıyor!

Ahmet D. |

27.06.2016 tarihinde 444 0 375 numaralı çağrı merkezinden yaptığım başvurum 29.03.2016 tarihinde sisteme girilerek tarafıma modem ve sözleşme gönderildi. Modemi ve sözleşmenin bir nüshasını alıp diğer nüshasını Türk Telekom'a aynı gün gönderdim ve ellerine ulaştı 06.04.2016 tarihi itibari ile bağlantı hala sağlanamadı. Oturduğum adresin Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde ise "adresinizde boş port yok" denilerek konuya hiç ilgi gösterilmemiş, herhangi bir talep ya da şikayet oluşturulmadan kesilip atılmıştır. Sadece tarafıma verilen bilgi boş port'un ancak 3-4 ay içinde sağlanabileceği, bu süre içinde benim mahallemde kimseye yeni internet bağlanamayacağı bilgisidir ve işin garip tarafı bugün (06.04.2016) için 03.04.2016 tarihinde aranarak Tivibu bağlantısı yapılacağı doğrultusunda randevu verilmiş ama bu randevuya da gelinmemiştir. Bu kadar reklama böyle sorumsuzluk, pes doğrusu!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru