Türk Telekom Başkasının Borcunu Benden Tahsil Etmek İstiyor!

İlker A. |

06/08/2010 tarihinde Türk Telekom dan bir hat devir aldım ve hattı aldıktan sonra aradan 3 sene geçti bugün tarih 16/02/2013 Türk telekom devir aldığım hattın temmuz 2010 tarihindeki borcundan dolayı hattımı engelledi benim yasal sorumluluğumun başlangıç tarihi 06/08/2010 iken temmuz 2010 tarihindeki borcu neden aradan 3 sene geçtikten sonra benden tahsil etmeye çalışıyorlar ve o tarihe ait fatura şu an elimde fatura üzerindeki isim ile benim hiç bir alakam yok ama Türk Telekom başkasının ismi yazan borcu benden istiyor. Borçlar kanununa göre ilgili tarihteki borcun sorumluluğu o dönemdeki müşteriye aittir neden 3 sene sonra bu para isteniyor?

Etiketler :

Borç-Adli Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    14:54

    Sayın İlker Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin inceleme sonuçlanmış olup, ayrıntılı bilgiyi tarafınıza iletmiş bulunmaktayız.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Recep AYKAN
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 324 53 11
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri

  • İlker A.
    19 Şubat
    13:19

    06/08/2010 tarihinde devir aldığım ve devir aldığım vatandaşın ödemediği 07/2010 dönemine ait fatura borcunu türk telekomun 3 yıl süre ile beklettiği diğer vatandaştan faturayı tahsil edemeyince çareyi telefon hattını kapatıp zorla olsada benden tahsil etmek istedi ve en sonunda başardı 3 yıl boyunca faturayı bekletti fatura başkasının adına kesilmiş benim adıma bile değil ama diyorki yok o faturayı sen ödeyeceksin kes faturayı benim adıma diyorum onuda yapmıyorlar ya ödeyeceksin yada hattın iptal olacak burası türkiye bu ülkede herşey olur yarın çıkarlar başkasının ev kirasınıda ödeyeceksin derler. teşekkürler türkiye teşekkürler türk telekom.

  • İlker A.
    18 Şubat
    17:30

    recep bey hattımız hâla açılmadı acaba türk telekom hizmet vermeyi düşünüyormu yoksa mağduriyetimiz böyle devam edecekmi

  • 16 Şubat
    12:19

    Sayın İlker Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Recep AYKAN
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 324 53 11
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri