15 Mayıs 2013

Türk Telekom Başkasına Ait Telefonun Bilgilerini Bana Gönderiyor!

Türk Telekom C. G. 312 61***** diye birine ait tüm bilgileri tarafıma hem mesaj hemde aranmak suretiyle bana bildiriyor adı geçen şahıs Ankara ve telefon Ankara alan kodu ile başlıyor benim ne Ankara da bir yakınım var nede gittim artık aramalarından bıktım. Defalarca dedim böyle bir telefonum yok diye hala borç bilgilerini bana atıyorlar arayıp bildiriyorlar artık yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım beni aradıkları telefon numaram ise 0 532 **7*570 yeter artık bu yanlışı düzeltin ya hangi çağda yaşıyoruz?

Bekir 71 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Bekir Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin inceleme sonuçlanmış olup, ayrıntılı bilgiyi tarafınıza iletmiş bulunmaktayız. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yılmaz Anıl ŞEN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön